利用規約
DOG RUN TOKYO 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、グランディ株式会社（以下「当施設」といいます。）が運営する「DOG RUN TOKYO」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
第1条（適用）
本規約は、当施設が提供するすべてのサービス（ドッグラン利用、イベント、物販その他関連サービスを含みます。）に適用されます。
第2条（利用資格）
当施設をご利用いただくには、以下の条件を満たしている必要があります。
1. 本規約に同意していること。
2. 狂犬病予防接種および混合ワクチン接種（当施設が定めるもの）が有効期限内であること。
3. 他の利用者や犬に危害を及ぼすおそれがないこと。
4. 発情中、感染症に罹患している、またはその疑いがないこと。
5. スタッフの指示に従っていただけること。
第3条（チケット）
1. 当施設の利用には、事前にチケットをご購入いただきます。
2. チケットは購入手続き完了時点で成立し、お客様都合によるキャンセル・返金はできません。
3. チケットの有効期限は購入日から1か月間です。
4. 有効期限を過ぎたチケットは無効となり、ご利用・返金・再発行・有効期限の延長はできません。
第4条（予約・キャンセル）
1. チケットをご購入後、ご希望の日時をご予約ください。
2. 通常予約は、ご予約日の3日前から予約日時の変更・キャンセルはできません。
3. 貸切予約は、ご予約日の7日前から予約日時の変更・キャンセルはできません。
4. 通常予約をキャンセルされた場合、または無断キャンセル・ご来店がなかった場合は、チケットを使用済み（消化）といたします。
5. 貸切予約をキャンセルされた場合、または無断キャンセル・ご来店がなかった場合は、ご利用予定分のチケットを使用済み（消化）といたします。
6. 天災、交通機関の運休、災害その他当施設がやむを得ない事情と判断した場合は、この限りではありません。
第5条（入場のお断り）
当施設は、以下の場合、ご利用をお断りまたは途中退出をお願いすることがあります。
* 利用規約に違反した場合
* スタッフの指示に従わない場合
* 他のお客様や犬への迷惑行為があった場合
* 飲酒その他の理由により安全な利用が困難と判断した場合
* 愛犬の健康状態が適切でないと判断した場合
* その他、当施設が安全な運営が困難であると判断した場合
なお、この場合の返金はいたしかねます。
第6条（利用上の注意）
1. 愛犬から目を離さないようお願いいたします。
2. 排泄物は飼い主様ご自身で処理してください。
3. マーキングをした場合は、備え付けの用品で清掃してください。
4. 他の利用者および愛犬へのご配慮をお願いいたします。
5. 場内ではスタッフの指示に従ってください。
第7条（免責事項）
1. 当施設内における愛犬の行動および安全管理は、原則として飼い主様ご自身の責任において行ってください。
2. 愛犬同士の接触・喧嘩・咬傷、転倒、負傷、誤飲・誤食、施設内のおもちゃ・備品等の破損その他施設利用中に生じた事故・トラブルについて、当施設の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当施設は責任を負いかねます。
3. 施設内のおもちゃ・おやつその他愛犬が口にする可能性のある物については、愛犬の体格・性格・噛む力等に応じて飼い主様ご自身で安全をご確認いただき、破損・誤飲・誤食等が起こらないよう、必ず愛犬から目を離さず見守りをお願いいたします。
4. 愛犬から目を離したことその他飼い主様による管理が十分でなかったことに起因して発生した事故・負傷・誤飲・誤食等について、当施設は責任を負いかねます。
5. 貴重品その他のお手荷物はお客様ご自身で管理してください。盗難・紛失等について、当施設は責任を負いかねます。
6. 天災、災害、設備故障その他やむを得ない事情により、営業を中止または変更する場合があります。
第8条（写真・動画の撮影）
当施設では、広報、広告、SNSその他の宣伝活動のため、施設内で写真・動画を撮影する場合があります。
撮影された写真・動画にお客様または愛犬が写り込む場合がありますので、あらかじめご了承ください。
掲載を希望されない場合は、スタッフまでお申し付けください。
第9条（個人情報）
お客様の個人情報は、当施設が定めるプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。
第10条（規約の変更）
当施設は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当施設ホームページ等に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。
本規約に関して紛争が生じた場合は、当施設所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年8月1日
運営会社：グランディ株式会社
施設名：DOG RUN TOKYO